eesel AI
업무생산성 / 데이터분석
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고객지원 자동화를 위한 AI 헬프데스크 에이전트

상세 정보

## 서비스 개요 <br> 고객 지원과 내부 지식 관리를 자동화하는 AI 에이전트 기반 고객지원 자동화 플랫폼 <br><br> ### 🚀 주요 특징 <br> - AI 고객지원 에이전트: 반복적인 고객 문의를 자동으로 처리 <br> - 헬프데스크 연동: Zendesk, Intercom, Freshdesk 등 다양한 고객지원 시스템과 통합 <br> - AI 코파일럿: 상담원이 사용할 답변 초안을 자동 생성 <br> - 내부 지식 검색: Slack이나 Teams에서 회사 문서를 기반으로 질문 답변 <br> - 자동 티켓 분류: 문의 내용을 분석해 태그, 분류, 담당자 배정 자동화 <br> - 웹사이트 챗봇: 고객 문의를 처리하는 AI 채팅 위젯 제공

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기능 기여도

지식 탐색 10/10
업무 정리 9/10
데이터 수집 8/10
문서 요약 7/10

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가격 정책

체험
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사용법

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